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Superkräfte? Nein! Als Helden am Telefon besitzen wir vor allem eines: ein Ohr für die Belange von Kunden. Beheimatet unter dem Dach der NOZ MEDIEN und mh:n MEDIEN, ist das NOZ Servicecenter zentraler Ansprechpartner für den telefonischen Inbound und Customer Services – mit dem Fokus auf Leser- und Anzeigenservice für Digital- und Printprodukte. Wenn Sie wie wir eine Schwäche für Kunden haben und Service zu Ihren größten Stärken zählt, dann passen Sie in unser Team!

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung in Vollzeit oder Teilzeit (Arbeitszeit zwischen 6 und 18 Uhr):

Telefonischer Kundenberater (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

  • Spannende und abwechslungsreiche
    Kundenanfragen von der Bestellung bis zur Reklamation, die Sie eigenverantwortlich lösen
  • Betreuung der Nutzer unserer digitalen Produkte
  • Ob telefonisch, per E-Mail oder per Brief: Sie beraten unsere Kunden in allen Themen

Ihr Profil:

  • Spaß am Kommunizieren und Telefonieren sowie eine hohe Service- und Kundenorientierung
  • Zuverlässigkeit, Engagement, Flexibilität und Teamfähigkeit
  • Technik- und Digitalaffinität sowie gute PC-Kenntnisse

Unser Angebot:

  • Intensive Einarbeitung und regelmäßige Produkt- und Kommunikations-schulungen
  • Benefits wie z.B. die Förderung der Mitgliedschaft im Fitnessstudio (Hansefit), vermögenswirksame Leistungen und Beteiligung an Kinderbetreuungskosten
  • Viele lokale Vergünstigungen durch NOZ MEDIEN und mh:n MEDIEN
Sie möchten Teil unseres Teams werden?
Dann bewerben Sie sich direkt über unser Online-Bewerbungsportal. Wir freuen uns auf Sie! Fragen zum Bewerbungsprozess beantwortet Ihnen gerne Carolin Kemper unter 0541/310-862. Für Informationen zur Stelle steht Ihnen Anett Illmann unter 0541/7605-170 gerne zur Verfügung.

NOZ Servicecenter GmbH & Co. KG

Recruiting · Carolin Kemper
Karlstraße 1 · 49074 Osnabrück
www.noz-medien.de

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